项目门前，业主们踏上红毯，在工作人员的热情接待下尊享归家礼遇，与期待已久的理想家园正式会面。步入园区，海伦堡品牌ip“海小宝”化身交付大使迎接业主归家，绿意盎然的园区和休闲设施、流畅精致的外立面等种种美好呈现在业主眼前，以美好家境回应着业主们殷切归家的心情。

 

 

交付现场，工作人员有序接待，专业地帮助每一位业主核验资料、办理手续，回复业主们的种种疑问。现场设置签到区、财务区、物业区、礼品区等多个功能区域，以保障交付流程衔接顺畅，提高服务效率，还有精美茶歇区供业主们休憩和品尝点心，让业主们更加省心、暖心地完成交付。

完成各项手续后，在工作人员的带领下，业主们穿过布置喜庆的园区和长廊，在由营销、工程、客服管家组成的多对一验房团陪同下，来到自己的家和各个公共区域共同完成验房环节。从地面、墙体，到门窗、天花板，从水电线路，到通风管道等细致入微，既让业主们一齐鉴证项目的精工品质，同时对家的了解也更进一步。

 

交房即拿证，是对品质交付提出的更高要求，项目要按照政府要求及时落实竣工验收，批建手续、施工建设管理等相关工作，做好各类验收及办证等各环节的手续，才能真正实现交房和发证零时差。而在海伦堡·海伦逸居的交付现场，不少业主亲身体验了交房和发证“无缝衔接”的省心交付服务。领到钥匙和房本的业主们难掩激动和欣喜，接过项目精心准备的祝福鲜花，在家门口拍照合影晒证晒房，记录下幸福的时刻。此外，每一位到场业主都可在礼品区领取米、茶叶、腐竹等暖心伴手礼，让业主感受到浓浓的家味。

海伦堡·海伦逸居在交付前精益求精层层把关，一砖一瓦见细节；交付时秉持初心竭诚服务，以全面周到的交付体验，让业主们踏上安心、省心、暖心的归家之路。

海伦堡·海伦逸居是海伦堡入惠13载之际，倾匠心打造的精品社区，近享江北繁华城市配套。项目紧邻惠州私立名校，12年优质教育资源，让孩子在氤氲书香气息之中成长，是海伦堡在惠州的又一次启程之作。

海伦堡·海伦逸居总建面约8.6万㎡，由4栋高层及2栋叠墅组成，整体呈组团围合式排布。产品涵盖建面约96-119㎡高层及建面约137-174㎡叠墅，匠心独具的布局设计，充分保证住宅内优良的采光通风。社区内多种花草树木营造多重景观层次，精心规划阳光草坪、景观架空层、全龄段活动区等配套，为城市精英打造学府旁墅质社区。

一直以来，海伦堡中国控股有限公司（以下简称“海伦堡”）秉持客户至上原则，结合客户关注点，层层递进地建立了愉悦体验，设置交付服务的悦建（蓝图描绘）、悦签（客户签约）、悦来（海伦家书）、悦控（风险管控）、悦验（交付验收）、悦见（工地开放、新居体验）、悦收（如期收楼）、悦享（社区服务）等八大触点，全面提升全生命周期的高品质交付水平，为广大业主构建温馨家园，协力共建城市美好生活。

| 海伦堡“悦享”交付体系八大触点

在八点触点的基础上，海伦堡强化标准化体系建设落地及优化，在交付工作推进中打造出由风控十步法、四大品质查验、两个交付活动三个抓手，以及客服经营系统、精工智建APP线上工程管理平台两大管理工具构成的“3+2 ”悦享交付体系，以保证交付品质与管理水准。

完善的交付体系是房地产企业持续发展和获得业主认可的核心竞争力。高标准的交付，是海伦堡对于高品质的执着追求。2022年，海伦堡将坚守品质标准，秉承初心，持续提升交付服务水平，为市场提振信心，让更多业主安心入住幸福家园。